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傲融云CC呼叫中心平台,CRM及呼叫中心的完美融合,

SAAS租用,功能强大、多种接入方式,让您快速拥有呼叫中心

产品综述电话销售型客户服务型机器人外呼型免费试用

智能IVR及ACD排队功能

智能多级IVR语音流程设计、多接入号个性化语音流程,多种ACD排队算法及座席分配策略,售后服务效率更高;

构建专业客户联络中心

座席报号、强插强拆、密语监听、三方会议、满意度评价、队列监控,专业CRM呼叫中心,让客户服务形象更好;

内置CRM工单流程管理

客户管理、工单管理、工单分配、工单反馈,客户360°视图,可和无缝集成傲融CRM现有模块,实现更强大的智能客服管理;

灵活多样的使用部署方式

可在云平台内直接开通账号呼叫,可通过API对接、在现有业务软件内使用,可通过傲融CRM+云CC呼叫中心,混合云方式使用;

行业深度客服呼叫中心方案

多年CRM+呼叫中心经验,深度满足行业个性化需求经验,形成教育、设备制造业、家电、医疗、互联网、通信等各行业解决方案;
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